Subalterno del Gobierno de Canarias · Parte práctica · Tema 7
Tema 7. Correspondencia: tipos de envío. Distritos postales. Franqueo. Certificados. Acuses de recibo. Telegramas. Reembolsos. Giros.
Tipos de envíos postales, franqueo, servicios de valor añadido (certificados, acuses de recibo, reembolsos, giros y telegramas) y organización territorial postal, aplicados a las tareas del personal subalterno.
Esquema del tema
- 1Tipos de envío y distritos postales
- 2Franqueo y servicios de valor añadido: certificado, acuse de recibo, reembolso, giro y telegrama
Conceptos clave
- ¿Qué límite de peso tiene la correspondencia dentro del servicio postal universal?
- Hasta 2 kg la correspondencia (cartas) y hasta 20 kg los paquetes postales.
- ¿Cuántos dígitos tiene el Código Postal y qué identifican los dos primeros?
- Cinco dígitos. Los dos primeros identifican la provincia (35 Las Palmas, 38 S/C de Tenerife); los tres últimos, la zona de reparto.
- ¿Qué caracteriza a una carta frente a otros envíos?
- Es un envío cerrado, de contenido no indicado y carácter personal y actual.
- ¿Qué es el franqueo?
- El pago previo del precio del servicio postal, que da derecho a la admisión y curso del envío (sellos, máquina de franquear, franqueo pagado…).
- Diferencia entre envío certificado y acuse de recibo
- El certificado deja constancia de la admisión y garantiza la entrega mediante firma; el acuse de recibo es un servicio adicional que devuelve al remitente la prueba de esa entrega (fecha y firma).
- ¿En qué consiste el servicio de reembolso?
- El envío se entrega al destinatario previo pago de una cantidad, que Correos cobra y reintegra al remitente.
- ¿Qué es un giro postal?
- Un servicio de envío de dinero a través de la red postal: el remitente ingresa una cantidad y el destinatario la cobra en destino.
Normativa aplicable
- Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal
- RD 1829/1999, de 3 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regula la prestación de los servicios postales