Política de privacidad

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• Contacto: info@opotester.es

Para cualquier cuestión sobre tus datos personales escríbenos a info@opotester.es.

• Datos de cuenta: email, nombre y foto de perfil si entras con Google o Microsoft, y la fecha de alta. Si usas email y contraseña, la contraseña la gestiona Firebase Authentication y nunca la vemos.
• Datos de uso y estudio: cuerpos elegidos, tests realizados, respuestas, resultados, estadísticas, preguntas falladas, notas personales, preferencias de práctica, preguntas que ocultas y preguntas que reportas (con el comentario que añadas).
• Valoraciones: si publicas una opinión, tu nombre y el texto pueden mostrarse públicamente tras moderación.
• Datos de compra: producto comprado, importe, fecha, estado del acceso e identificadores de Stripe. Los datos de la tarjeta los trata directamente Stripe; opoTester no los recibe.
• Procedencia de la visita: parámetros de campaña (utm), web de referencia y primera página visitada, que se asocian a tu cuenta al registrarte para saber qué canales funcionan.
• Datos técnicos: registros de errores de la aplicación y, si aceptas las cookies de analítica, datos de navegación agregados de Google Analytics.

• Prestarte el servicio (cuenta, tests, progreso, acceso a lo que has comprado, soporte): ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cobrar y facturar: ejecución del contrato y obligaciones legales fiscales (art. 6.1.c RGPD).
• Revisar y mejorar el banco de preguntas a partir de los reportes y de estadísticas agregadas de respuestas: interés legítimo en ofrecer un contenido correcto (art. 6.1.f RGPD).
• Seguridad, prevención del fraude y del uso abusivo (por ejemplo, cuentas compartidas o descarga masiva): interés legítimo.
• Medir el origen de las visitas y el uso de la web: interés legítimo para los datos de procedencia propios; tu consentimiento para las cookies de Google Analytics (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en la política de cookies.
• Correos de tu cuenta (verificación, recuperación de contraseña, avisos del servicio): ejecución del contrato.
• Novedades, avisos de convocatoria y ofertas por email: novedades de la plataforma, cambios en la convocatoria de tu oposición (fechas, listas, plazos) y ofertas, solo si lo aceptas expresamente al registrarte, al entrar en la app o en Mi cuenta (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI). Puedes retirarlo en cualquier momento desde el enlace de baja de cada correo o desde tu cuenta. Para saber si los correos llegan y resultan útiles registramos su entrega, apertura y clics; si un correo rebota o lo marcas como spam, dejamos de enviarte novedades.

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

• Datos de cuenta y estudio: mientras mantengas la cuenta. Si la eliminas, se borran de forma inmediata.
• Datos de compra y facturación: el plazo exigido por la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años), aunque elimines la cuenta.
• Cookies de analítica: según se indica en la política de cookies.

No vendemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al art. 28 RGPD:

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. También podemos comunicar datos a autoridades cuando una ley lo exija.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@opotester.es desde el email de tu cuenta.

También puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde Mi cuenta: se borran tu perfil, progreso, notas y preferencias. Se conservan únicamente los datos de compra que la ley obliga a guardar.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

El servicio está dirigido a personas mayores de 14 años. Si eres menor de 14, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La fecha de la última actualización aparece al inicio; si el cambio es relevante te lo avisaremos en la aplicación.