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Condiciones de uso y contratación

Última actualización: 4 de octubre de 2026

1. Quiénes somos y qué regulan estas condiciones

Estas condiciones regulan el uso de opoTester y la compra de accesos a sus contenidos. Al crear una cuenta aceptas estas condiciones y la política de privacidad. Al comprar, las aceptas de nuevo de forma expresa en la página de pago.

2. El servicio

opoTester ofrece tests tipo test por tema y por ley, simulacros, exámenes parciales, repaso de preguntas falladas, resúmenes del temario y estadísticas de progreso para oposiciones en Canarias. Es una plataforma independiente, sin relación con los organismos convocantes.

Sin pagar puedes usar el contenido público, leer el tema 1 del temario de cada cuerpo y hacer un examen parcial de prueba al día del cuerpo que elijas como gratuito. El resto del contenido de cada cuerpo, y el producto de práctica por leyes, requieren una compra.

El examen parcial de prueba es una muestra fija: contiene siempre las mismas preguntas y no varía de un día a otro. Su finalidad es que conozcas el funcionamiento de la web y compruebes la estructura de los tests (formato, corrección, explicaciones y resultados) antes de pagar. No representa la cantidad ni la variedad del banco de preguntas al que da acceso la compra.

3. Tu cuenta

  • Debes facilitar un email válido y mantener la confidencialidad de tu contraseña.
  • La cuenta es personal e intransferible. No está permitido compartirla ni revender el acceso.
  • Puedes eliminarla cuando quieras desde Mi cuenta. Al hacerlo pierdes el progreso y los accesos vigentes.

4. Calidad del contenido, reportes y preguntas ocultas

Elaboramos y revisamos el banco de preguntas, las explicaciones y los resúmenes con cuidado, pero pueden contener errores o quedar desactualizados por cambios normativos. El contenido es una ayuda al estudio: la referencia válida es siempre la normativa oficial publicada (BOE, BOC) y las bases de cada convocatoria.

Reportar una pregunta. Si crees que una pregunta tipo test tiene un error, puedes reportarla mientras haces una práctica o un simulacro, con un comentario opcional. Desde ese momento:

  • deja de mostrarse en tus tests;
  • se retira temporalmente de los tests de todos los usuarios mientras está pendiente de revisión;
  • nuestro equipo la revisa y, según el resultado, la corrige y la devuelve al banco, la devuelve al banco sin cambios si era correcta, o la elimina definitivamente.

Ocultar preguntas. También puedes marcar las preguntas que no te interesan para que no se te vuelvan a mostrar. Esta preferencia solo afecta a tu cuenta. Si quieres recuperar preguntas ocultadas, escríbenos a info@opotester.es.

Los errores puntuales del contenido no se consideran un defecto del servicio que dé derecho a reembolso, siempre que los corrijamos en un plazo razonable tras conocerlos.

5. Planes, precios y pago

  • Los planes disponibles, sus precios y su modalidad se muestran en Precios y en la página de pago antes de comprar, en euros y con los impuestos incluidos. Lo que se indique allí en el momento de la compra forma parte de estas condiciones.
  • Según el plan, puede tratarse de un pago único (un solo cargo, sin renovación) o de una suscripción periódica (por ejemplo, mensual) que se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles.
  • El pago se realiza a través de Stripe, que procesa los datos de la tarjeta. Recibirás el justificante de cada cargo en tu email.
  • Las promociones y códigos de descuento tienen las condiciones y la duración indicadas en cada caso y no son acumulables salvo que se diga lo contrario.
  • Si cambiamos el precio de una suscripción, te lo avisaremos con antelación y antes de la siguiente renovación; podrás cancelarla si no estás de acuerdo. Los cambios de precio no afectan a pagos ya realizados.

6. Duración del acceso y cancelación

  • Pago único: el acceso dura el periodo indicado en el plan (por ejemplo, hasta el fin de la convocatoria de ese cuerpo, un número de meses o la fecha de una promoción).
  • Suscripción: el acceso se mantiene mientras la suscripción esté activa. Puedes cancelarla cuando quieras desde Mi cuenta; no se te volverá a cobrar y conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Si un cobro de renovación falla, el acceso puede suspenderse hasta que se regularice.
  • Al terminar el acceso, la cuenta y tu historial se mantienen y vuelves a la versión gratuita.

7. Derecho de desistimiento

Como consumidor, en general dispones de 14 días naturales para desistir de un contrato a distancia. Sin embargo, opoTester es contenido digital que se facilita de forma inmediata tras el pago. Por eso, conforme al artículo 103.m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en la página de pago debes marcar una casilla en la que:

  • aceptas estas condiciones;
  • solicitas el acceso inmediato al contenido; y
  • reconoces que, al empezar el acceso, pierdes el derecho de desistimiento.

Sin esa casilla no se puede completar la compra. En las suscripciones la renuncia se aplica al alta; después puedes cancelar en cualquier momento según el apartado anterior. Recibirás la confirmación de la compra por email.

Lo anterior no afecta a tus derechos si el servicio no se presta o no es conforme con lo contratado (por ejemplo, si no puedes acceder al contenido por un fallo nuestro que no resolvemos). En ese caso escríbenos a info@opotester.es y lo solucionaremos o te devolveremos el importe.

8. Uso permitido

No está permitido:

  • compartir la cuenta o el acceso de pago con otras personas;
  • copiar, descargar de forma masiva o automatizada (scraping), publicar o revender las preguntas y los contenidos;
  • intentar acceder a contenidos de pago sin haberlos comprado o alterar el funcionamiento de la plataforma;
  • publicar valoraciones o comentarios ofensivos o falsos.

Si detectamos un incumplimiento grave podemos suspender o cancelar la cuenta, avisándote previamente salvo que no sea posible, sin derecho a reembolso por el uso indebido.

9. Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que opoTester esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Podemos mejorar o modificar los contenidos y funciones; si un cambio reduce de forma sustancial lo que has comprado, te lo comunicaremos.

Podemos actualizar estas condiciones. Las compras ya realizadas se rigen por las condiciones vigentes en el momento de la compra.

10. Responsabilidad

opoTester no garantiza la superación de ningún proceso selectivo. No respondemos de daños derivados de errores del contenido ni de decisiones tomadas exclusivamente a partir de él, salvo en los casos en que la ley no permita limitar la responsabilidad.

11. Ley aplicable, reclamaciones y litigios

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier queja o reclamación escríbenos a info@opotester.es; respondemos en el menor plazo posible y, en todo caso, en menos de un mes.

Si eres consumidor, son competentes los juzgados de tu domicilio. También puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.